Ellea
1. Vad Ellea är – och inte är
Ellea är ett AI-baserat stödverktyg för vardagen. Ellea är inte sjukvård, terapi, juridisk eller finansiell rådgivning, och inte krisstöd. Svaren genereras automatiskt av AI och kan vara felaktiga eller olämpliga. Förlita dig inte på Ellea för viktiga beslut. Vid kris eller tankar på att skada dig själv, kontakta genast Självmordslinjen 90101 eller ring 112.
2. Acceptabel användning
Du får inte använda Ellea för att skapa, skicka in eller sprida innehåll som:
- är olagligt, hatiskt, trakasserande eller hotfullt,
- är sexuellt explicit eller utnyttjar minderåriga,
- uppmuntrar till våld, självskada eller skada på andra,
- gör intrång i andras rättigheter eller integritet.
Vi tillämpar nolltolerans mot stötande innehåll och missbruk. Innehåll modereras automatiskt och rapporterat innehåll granskas. Vi kan ta bort innehåll och stänga av konton som bryter mot villkoren.
3. Rapportera stötande innehåll
Om ett AI-svar känns stötande eller olämpligt kan du rapportera det direkt i appen (tryck och håll på meddelandet → Rapportera). Du kan även mejla [email protected]. Vi behandlar rapporter skyndsamt, normalt inom 24 timmar.
4. Ditt innehåll
Du äger det innehåll du skapar. Du ger oss rätt att behandla det för att tillhandahålla tjänsten (se integritetspolicyn). Du kan när som helst exportera eller radera dina data, samt radera ditt konto, i appen.
5. Prenumeration och betalning
Ellea Premium är en frivillig prenumeration som köps via App Store och ger bland annat fler meddelanden per dag, en mer avancerad AI-modell samt påminnelser och uppföljningar. Priset visas i appen innan köpet genomförs och debiteras via ditt Apple-konto.
- Prenumerationen förnyas automatiskt tills den sägs upp.
- Du hanterar eller säger upp den när som helst i App Store-inställningarna (Inställningar → ditt namn → Prenumerationer). Uppsägning gäller från nästa förnyelseperiod.
- Tidigare köp kan återställas via "Återställ köp" i appen.
- Återbetalningar hanteras av Apple enligt App Stores villkor.
- Gratisnivån har en daglig meddelandegräns som kan justeras över tid.
6. Ingen garanti och ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier. Vi ansvarar inte för skador som uppstår av att du förlitat dig på AI-genererade svar, i den utsträckning lagen tillåter.
7. Ändringar och avslut
Vi kan uppdatera dessa villkor och tjänsten. Du kan sluta använda appen när som helst och radera ditt konto. Vi kan stänga av tillgång vid brott mot villkoren.